GESTION DES DONNEES PERSONNELLES
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au service administratif et comptable de la société. BOSCH JULIÀ, XAVIER JOAN, Refuge Les Conques 66230 PRATS-DE-MOLLO-LA-PRESTE
Notre engagement de transparence et responsabilité :
Toutes vos données sont conservées en toute sécurité ou supprimées si nous ne les utilisons pas.
Toutes les données sont confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers, nous les protégeons et servent notamment à améliorer votre expérience sur notre site internet.
Elles sont conservées en toute sécurité où supprimées si nous ne les utilisons pas.
Pour toutes questions supplémentaires comme la demande de la suppression de vos données, merci de vous adresser à : BOSCH JULIÀ, Xavier, gérant du Refuge les Conques.
Courriel : refugei.lesconques@gmail.com
Inventaire
Formulaire
Ces données sont collectées via un formulaire qui doit être rempli par l’utilisateur qui souhaite demander une réservation. Ce formulaire se trouve sur la page de contact du site.
Réservations
Les données collectées sont les suivantes :
Nom
Réservation de restaurant
Nombre de personnes
Téléphone portable
Courriel
Date d’arrivée
Date Sortie
Commentaire
Pour les réservations directes sur le site www.refugi-lesconques.com les données de carte bancaires ne sont pas stockées et sont traitées la banque.
Enregistrer l’activité du surfeur sur le site
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Les données sont anonymes et stockées sur les serveurs Google pendant 36 mois.
Utiliser :
Les informations sont utilisées de différentes manières, voici un résumé de ces utilisations.
Nom et contact
Utilisez le nom et les coordonnées et la raison
Réception de votre réservation
Il est nécessaire de pouvoir gérer votre réservation
Envoi de messages par divers moyens (courriel / SMS) pour la réservation ou la notification de commande et le suivi de livraison
Il est nécessaire de vous tenir informé de l’évolution de votre réservation (préparation et livraison)
Envoyez un bulletin électronique sur les promotions, les nouveaux produits, etc. par courriel / SMS.
Avec votre accord, et notamment vous pouvez vous désinscrire à tout moment
Détection et protection
Contre la fraude Pour détecter la fraude et protéger votre
Affichage des annonces lors de la navigation sur le Web
Pour voir les dernières nouvelles et / ou promotions sur le site
Découvrez ce que vous aimez
Proposer des produits adaptés à vos souhaits
Information de paiement
Cela correspond au code de sécurité de votre carte de crédit.
Ces informations ne sont pas conservées et cryptées lors de la saisie et du paiement.
Comment utilisons-nous vos informations de paiement et pourquoi ?
Pour les paiements et la réception des remboursements
Cela est nécessaire pour le paiement de vos commandes et le remboursement.
Détection et protection contre la fraude
Détecter la fraude et la protéger.
Échangez l’histoire avec nous et Raisons
Votre historique d’échanges par mail, réseaux sociaux, chat électronique, téléphone …
Utilisation des échanges avec nous
Pour vous aider Vous aider à obtenir de l’aide
Vous avez besoin le plus rapidement possible. Par conséquent, toute notre équipe a accès aux messages pour gagner du temps et vous aider.
Informations sur votre téléphone et / ou votre ordinateur et l’utilisation de notre site Web
Les informations transmises lorsque vous êtes sur notre site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil utilisé et les données de localisation (si vous acceptez de les partager).
Utilisation de ces informations et raisons
Améliorez l’expérience sur le site
Pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Détecter la fraude et protéger et respecter nos obligations légales en matière de gestion des données
Sondages, concours et promotions
Utiliser des données pour des enquêtes, etc. … et raisons
Gestion des sondages, concours et promotions
Dans le cadre de notre processus d’administration des sondages, concours et promotions
Partagez et conservez vos informations
Aucune de vos données ne sera partagée, vendue, louée à des tiers à aucun moment aujourd’hui ou à l’avenir.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec les entreprises avec lesquelles nous travaillons en tant que :
- Entreprises Web : hébergeurs de sites Web, agences de marketing et partenaires publicitaires.
- Les autorités étatiques telles que la police pour fraude en particulier
- Autres sociétés : sociétés Google Analytics, CCI
Toutes les informations sont cryptées et anonymes et ne sont pas partagées, elles seront également supprimées si nous ne les utilisons pas et, bien sûr, vous en faites la demande.
Les informations seront conservées tant que votre compte restera actif avec nous ou, par exemple, le temps de traitement de votre commande ou répondra à votre demande de notre service client.
Vous pouvez nous demander de les annuler à tout moment, mais en cas de fraude ou de saisie
Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.refugedemariailles.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.
Les principales lois concernées.
Loi n° 78-17du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
Lexique.
Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).